Centro de ayuda

¿Por qué una transferencia puede ser rechazada?

Generalmente se da porque los datos de la cuenta de destino que ingresaste son incorrectos. Uno o más datos, sea de la cuenta o información personal del destinatario, podrían no coincidir con lo que el banco tiene registrado. 

Si el envío es rechazado te enviaremos una notificación al celular y te devolveremos tu dinero. Podrás ver el cambio de estado y el monto correspondiente abonado desde tu App.