Centro de ayuda

¿Cómo puedo recargar mi Prexpe?

Puedes recargar tu Prexpe de varias formas, tanto virtual y presencial:

• A través de Cuenta bancaria (virtual)
Desde la opción “Recargar” en tu App:
1. Elige la opción Cuenta bancaria.
2. Selecciona tu banco e ingresa el monto a recargar.
3. Coloca los datos que se te pedirán.
4. Dale a Continuar y listo.

• A través de un código CIP (virtual y presencial)
1. Selecciona la opción “Recargar”.
2. Elige la opción “PagoEfectivo” para crear tu código CIP.
3. Ingresa el monto a recargar.
4. Selecciona “Generar código” y ¡listo!
Puedes pagar vía Banca por internet/móvil, en efectivo en Agentes y Bodegas, y en Agencias.
* Los medios y lugares de pago puedes encontrarlos en la pantalla “Información para tu pago”.

• A través de Yape (virtual)
1. Ingresa a tu cuenta Yape.
2. Pega el número de Prex Sac: +51 901 405 461.
3. Ingresa el monto que quieres recargar, escribe tu número de DNI, carné de extranjería o CPP en el mensaje y ¡listo!

Tu recarga llegará en 2 hs. máximo si lo realizas de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. En caso de que recargues fuera de este horario, llegará al siguiente día hábil.
Si ingresas mal tu DNI, carné de extranjería o CPP o no lo pones, por favor comunícate a través del chat de ayuda desde tu App o al mail [email protected].

Envíanos la captura de pantalla del yapeo y el nombre completo de quien yapeó para darte una solución.

Evita ingresar tu DNI/CE/CPP de estos modos:
760 2439 6 (con espacios)
760&24396! (con caracteres especiales)
7602496A (con letras)

• A través de un agente KasNet (presencial)
1. Acércate a cualquier Agente Multibanco KasNet o Agencia KasNet.
2. Indica al agente el código de recarga 220098 y tu número de documento.
3. Indica el monto a recargar y ¡listo!
Verás la recarga reflejada en tu saldo disponible al instante.

• Con tarjeta de Crédito/Débito (virtual)
1. Elige la opción Tarjetas de Crédito/Débito.
2. Ingresa el monto que quieres recargar.
3. Selecciona o agrega la tarjeta que deseas usar.
4. Coloca el código de autenticación que tu banco te enviará al celular o mail y ¡confirma!
*Se acepta Visa y MasterCard emitidas en Perú.

• De Prexpe a Prexpe
Desde la opción “Transferir en tu App:
1. Selecciona la opción “Perú”.
2. Escribe tu n° de cuenta, documento o celular.
3. Digita el monto y confirma los datos.

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