Centro de ayuda

¿Cómo puedo cancelar anticipadamente mi Prextamo?

Para cancelar anticipadamente tu Prextamo debes entrar a tu App y desde allí:
  

1-Ve a “Mi Prextamo” y elige “Mis Prextamos”.
  

2-Elige tu Prextamo vigente.
  

3-Selecciona “Cancelación anticipada” al final de la pantalla. 

También puedes revocar tu Prextamo dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su aceptación, sin penalidad, siempre que el dinero aún no haya sido acreditado en tu cuenta Prexpe. 

Si el dinero ya fue acreditado y no utilizaste los fondos, podrás revocarlo devolviendo únicamente el capital solicitado, sin intereses, comisiones ni gastos. Si realizaste un uso parcial o total del dinero, se cobrarán de manera proporcional los intereses, comisiones y cargos correspondientes al tiempo de utilización. 

La revocación puede gestionarse a través de nuestros canales de atención.